国内B2C物流配送模式以及电子商务结合应对措施

信息来源：http://www.ideadisney.com   发布时间：2013-09-24  点击数：

随着网络购物兴起，越来越多商家和消费者开始被吸引到电子商务这个平台上，B2C电子商务企业如何选择配送模式成为亟待解决的难题，合理的配送方式能有效降低成本、提高消费者满意度，今天就为大家介绍电子商务发展的现状和问题，以及B2C物流配送模式，分析目前电商企业自建物流、第三方物流模式利弊，提出解决对策。

电子商务快速发展推动了物流业中仓储、配送、快递迅速兴起，随着网购规模不断扩大，一些问题也显现出来，特别是和电商发展不相适应物流配送；影响物流配送效率环节有：干线运输、分拨中心、末端配送等，为解决快件配送问题，电商和快递企业都在采取积极措施应对。

一、B2C电子商务企业物流配送模式

B2C电子商务物流配送模式主要有自建物流模式和第三方物流模式，前者是企业自建仓库和自建配送队伍，根据客户需求，配送中心和配送点配送货物并且送货上门；后者是企业网站根据消费者网上购物清单和消费者收货信息，委托第三方物流企业把商品送达消费者物流模式。

二、B2C电子商务企业如何选择配送模式

关于第三方物流与自建物流争论，主要是关于配送端是否需要自建配送队伍争论，配送是作为直面消费者的环节，关系到用户体验和网站信誉，电商就非常重视其配送环节，第三方物流主要是针对落地配，货物在到达目的城市后，由当地物流公司进行配送，即只完成最后一个配送物流环节。

对于自建物流需要解决的问题：

1、前期投入和运营成本很难控制

民营快递企业购买土地，加上后期投入，建立物流系统一项系统工程，固定成本投入巨大，如运输方面需要货车、搬运设施和操作人员，转运中心也需要投入大量固定资产。

2、物流体系运营后业务量能否维护正常运作

电子商务企业物流体系运转起来，面临着业务量能否支持其庞大开销，如果业务量不够日常开销就会成为电商巨大负担，自建物流成本才能与第三方物流成本打平，从整个电商行业看电商之间竞争非常激烈，网购成交量并不稳定。

三、结语

无论是自建物流还是和第三方物流公司合作，其最终目的是让商品在规定时间内送达到消费者手中，提升消费者体验满意度，电商需要充分利用社会资源，将仓储、车辆、运力、人力资源整合在一起，合理选择快递企业、第三方物流，以减少物流成本。

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