网店物流配送需走好攻坚之路

信息来源：http://www.ideadisney.com   发布时间：2014-07-31  点击数：

伴随着淘宝、天猫的各大小网店的普及，网店物流配送成为网络销售活动不可或缺的关键环节，并发展的愈发成熟。但是，没有哪个前进方向会是坦途一片的，对于网店物流配送来说，未来仍需走好攻坚之路。上海华宜储运认为，目前网店物流配送在送货速度、配送自动化程度、配送成本以及配送质量等方面还有不少提升的空间。

网店物流配送一般承诺是3-7天到货，在平日里不是什么大问题，但一旦遇上消费高峰，配送延时就是家常便饭了，有的延时可以长达几周，这与电子商务本身的优越性特点是背道而驰的。上海华宜储运指出，要想有效提升网店物流配送速度，一方面依赖于我国物流基础设施的全面改善，为高效的配送提供硬件基础，另一方面则需要物流企业在发展过程中注重通过现代的配送作业平台提高订货发货、商品检验、装卸作业的、分拣作业等各方面的效率。在网店物流配送操作中，条形码、射频等自动化技术的应用对于配送效率的提高也是大有裨益。

网店物流配送目前还面临着配送成本控制的问题。上海华宜储运指出，成本的控制不能单纯依靠订单数量，在更大的程度上需要配送企业进一步提高管理水平，在货物控制和配送能力的范围之内尽量实现集中配送，以便形成配送规模，进而节约资源，降低配送成本和配送价格。

要赢得顾客的信赖，网店物流配送还需要致力于提供高水平的配送质量。所谓高水平包括准确性、快捷性、安全性等多方面的要求。网店物流配送过程中存在的差错、破损、无法退换、延迟等现象是影响顾客消费体验的瓶颈问题，要解决这些问题，需要配送企业注重细节，在前期信息处理中保证送货信息的准确清晰，在实际配送中确保货物的完整无损。

对于网店物流配送企业来说，走好攻坚之路需要在企业管理、技术应用、人员培训等多方面下足功夫。日事日毕,日清日高，提醒物流企业要不断追求自身的突破，而滴水穿石，非一日之功，则提醒物流配送企业要懂得坚持的意义，这也是网店物流配送企业实现提升空间的关键要素。

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